Taman Internet Hadir di Belakang Padang

Belakang Padang adalah salah satu dari 12 Kecamatan yang ada di Batam, namun secara geografis terpisah dari pulau Batam. Pulau kecil yang terletak di sebelah barat pulau Batam ini dihuni oleh kurang lebih 20rb-an jiwa. Walaupun merupakan pulau kecil namun dapat disebut miniatur Indonesia, karena beraga suku bangsa yang ada di Indonesia terdapat disana. mulai dari kawasan timur, tengah dan barat Indonesia.

Kali ini, saya tidak akan membahas mengenai hal tersebut namun lebih kepada usaha Pemko Batam dengan program Batam Digital Islandnya berusaha untuk memeratakan pembangunan infrastruktur khususnya di bidang Informasi dan telekomunikasi di seluruh wilayah dibawah Pemko Batam, yang mana salah satunya adalah Belakang Padang.

Pembangunan yang sedang dilakukan oleh Pemko Batam memang masih fokus ke Batam, namun dengan tidak mengesampingkan wilayah lainnya secara bertahap Pemko Batam menambah fasilitas di daerah urban khusunya fasilitas untuk akses internet gratis yang bekerjasama dengan operator telekomunikasi.

Seperti yang sudah dinikmati oleh warga Batam, Pemko Batam telah membangun 2 buah taman internet di engku putri dan tiban centre yang dapat dimanfaatkan oleh warga untuk memperoleh informas melalui internet. Kehadiran taman internet ini, disambut antusias oleh warga karena memang diberikan secara gratis. Hal yang sama juga dilakukan di Belakang Padang dengan mendirikan sebuah taman internet untuk akses internet gratis warga belakang padang dan juga wisatawan yang berkunjung kesana.

Taman internet yang rencananya akan diresmikan pada 26 Mei 2009 ini disambut dengan baik oleh warga belakang badang karena akan sangat bermanfaat. Semoga dengan kehadiran taman internet ini, dapat secara langsung maupun tidak langsung meningkatkan taraf hidup warga belakang padang.

Selengkapnya...

Ratusan "Titik Api" (HotSpot) Tersebar di Batam

Internet??? siapa yang belum pernah mendengar kata ini??? sebuah kata yang mulai populer dan mampu mengubah dunia pada sekitar tahun 1990-an. Saat ini, internet sudah menjadi bagian hidup masyarakat diseluruh dunia. tanpa ber-internet rasanya ada yang kurang seperti sayur tanpa garam, rasanya hambar hidup ini. Se-Dahsyat itukah internet??? silakan bagi pemula dapat searching untuk lebih mengetahui sejarah internet... hehe.. karena disini tidak membahas hal itu.

Demikian juga halnya di Indonesia, pengguna internet setiap tahunnya mengalami peningkatan karena banyak manfaat positif yang didapat dari internet, walaupun terkadang ada sisi negatifnya. sejalan dengan hal tersebut, pemerintah daerah di setiap propinsi di Indonesia membuat program yang berkaitan dengan itu seperti Jakarta cyber city, Bali ICT Insland,dll, demikian juga halnya dengan Pemko batam yang sudah melaunching program Batam Digital Island tahun lalu.

Banyak hal yang sudah dilakukan pemko batam untuk merealisasikan misi ini yang nantinya akan mendukung program pemko lainnya seperti visit batam 2010. Salah satu infrastruktur yang mendukung terealisasikannya program ini adalah disebarnya hotspot-hotspot di eluruh batam agar masyarakat dapat mengakses internet secara mudah. Semenjak diluncurkan, baik pemerintah, swasta dalam hal ini kafe-kafe, provider internet terus membangun hotspot baik berbayar maupun gratis sebagai nilai tambah kafenya.

Sampai saat ini mungkin sudah ada 400 titik hotspot yang sudah ada di batam dan sebagian besar dapat dipakai dengan gratis. Hotspot ini sudah tersebar seantero Batam, mulai dari pusat hiburan, kafe, mall, pusat perbelanjaan, taman-taman, dan bahkan di daerah pinggiran. Pemerintah, swasta, dan operator seakan-akan berlomba-lomba untuk menyediakan hotspot ini. salah satunya adalah taman internet gratis yang disediakan pemko di daerah engku putri dan tiban dengan bekerjasama dengan salah satu operator telekomunikasi. demikian juga halnya kafe-kafe dan pusat perbelanjaan menyediakan hotspot gratis untuk memancing pengunjung. Semoga dalam waktu dekat seluruh wilayah batam sampai ke pulau galang sana sudah bisa mendapatkan akses internet sehingga warga masyarakat semakin mudah untuk mendapatkan informasi. Namun sebaiknya pemko selain menambah jumlah hotspot juga menyediakan rambu-rambu sebagai sign atau tanda bahwa di daerah itu sudah bisa akses internet (lihat di tulisan sebelumnya dengan judul "Batam Digital Island untuk Mendukung Visit Batam 2010)

Selengkapnya...

Batam Digital Island Untuk Mendukung Visit Batam 2010

Tidak terasa sudah hampir setahun peluncuran Batam Digital Island oleh Pemko Batam. tapi koq belum ada sesuatu yang wah ya??? mungkin lagi sedang dipersiapkan nd digojlok kali ye... ya semoga aja, misi tersebut segera terwujud. jadi semua daerah batam terhubung dengan jaringan internet atau dengan kata lain mengintegrasikan seluruh wilayah Batam dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi. Rencananya sie, akan rampung tahun 2010. Semoga saja pengembanganya sesuai jadwal. sehingga masyarakat Batam dapat memanfaatkannya untuk kehidupan yang lebih baik. dan akan sangat mendukung banget dengan program pemko lainnya yaitu visit batam 2010.

Dengan terintegrasinya wilayah Batam dengan teknologi informasi dan komunikasi, apapun bentuknya, pasti akan sangat memudahkan setiap wisatawan mancanegara yang sedang menikmati "Batam". Kan nga harus ke warnet ato kafe yang ada akses internetnya hanya untuk melihat informasi, mengirim email, update blog, update facebook ato lainnya. hal ini tentunya akan menjadi nilai tambah untuk lebih menggalaknya dunia pariwisata batam. jadi berada dimanapun diwilayah batam, bisa memperoleh informasi yang terkini, asalkan memiliki perangkat mendukung.

Saat ini, karena masih tahap pengembangan, dan belum sepenuhnya daerah batam terhubung dengan jaringan internet mungkin wisatawan yang baru pertama kali menginjakkan kakinya di batam akan kebingungan dimana ya bisa akses internet. di tempat-tempat apa saja bisa akses internet, dan sebagainya. karena mungkin mereka pengen segera bercerita kepada sanak keluarganya dengan mengupdate blog, mengirim foto yang baru saja mereka ambil, dll. jadi bagaimana caranya???

untuk mensukseskan batam digital island yang mendukung visit batam 2010, sebaiknya dibuatkan tanda yang mirip rambu lalu lintas, kalo di daerah itu sudah terhubung dengan koneksi internet. jadi setiap orang yang baru dtg ke batam, menjadi tau sendiri lokasi yang sudah terhubung internet itu dimana saja. karena biasanya wisatawan sekarang selalu membawa laptop. karena sehabis mereka foto-foto, langsung di transfer ke laptop untuk di share ke rekan di negara mereka. ya bisa disebut Rambu-Rambu Hotspot atau apalah yang terpenting adalah sebuah sign yang menunjukkan kalau di daerah sekitar sign tersebut sudah terkoneksi dengan internet.

Selengkapnya...

SIMPATI GSMnya... FLEXI CDMAnya...

Tahun 2008 sudah berlalu, memasuki tahun 2009 ada baiknya kalau kita melakukan review atau evaluasi terhadap apa yang sudah kita lakukan di tahun 2008. Evaluasi untuk menjadi yang lebih baik lagi di tahun kerbau ini.

Tahun 2008, dunia telekomunikasi di Indonesia diwarnai dengan perang tarif yang dashyat, dimana semua operator baik itu GSM dan CDMA berlomba-lomba menawarkan beragam variasi tarif yang diakui paling murah oleh semua operator. namun di balik promo tarif murah yang ditawarkan terselip penipuan kepada konsumen. imbasnya banyak konsumen merasa tertipu dengan promo tersebut. apakah akan berlanjut di 2009??? kita lihat bersama-sama...

Perang tarif 2008 tersebut menuju ke persaingan yang tidak sehat diantara operator. kalau kita perhatikan jumlah operator di yang mencapai 12 adalah yang terbanyak di dunia. untuk urusan inn siapakan yang harus disalahkan??? pemerintah selaku regulasi dan pengeluar ijin??? ato siapa??? tanya kenapa??? padahal idealnya itu agar persaingan kompetitif operator cukup berjumlah maksimal 6 operator saja. kedepan dgn perang tarif ini pasti akan ada yang gugur atau merger dgn operator lain shg jumlahnya menjadi ideal. apakah konsumen benar2 diuntungkan dgn bnyknya pilihan dan perang tarif ini???


Tanpa hasil penelitian pun sudah dapat dilihat siapa operator yang akan bertahan dan yang akan mati di medan perang. dan konsumen sudah harus jeli melihat mana operator yang memang benar2 fair dalam berkompetisi. promonya tidak menjebak, layanan dgn kualitas terbaik.

bila dilakukan penelitian secara acak, maka akan ditemukan trend saat ini di masyarakat adalah 1 orang memiliki 2 terminal yaitu 1 untuk GSM dan 1 untuk CDMA. dari sekian banyak pilihan, kartu apa yang harus digunakan operator??? sebelum menjawab itu, masyarakat sekiranya harus tau apa yang harus diketahui dari layanan operator tersebut selain tarif murah yang selalu didengungkan di tahun 2008. sehingga masyarakat tidak hanya memilih berdasarkan tarif yang diberikan melainkan lebih menuju kualitas. karena jika tarif murah tapi kualitas nol, maka jatuhnya akan lebih mahal. selain tarif ada banyak variabel yang patut menjadi pertimbangan, karena semua operator sebenarnya memiliki tarif yang hampir sama satu sama lain. apa saja variabel itu???

Ada banyak variabel yang menentukan operator itu akan menjadi no. 1 yaitu tarif nelp dan sms murah, tarif internet murah, drop call rendah, delivery time sms rendah, coverage layanan, layanan pelanggan (online maupun plasa), ketersediaan SP dan Voucher, Kepedulian perusahaan thd masyarakat (CSR. dan mungkin masih ada lagi, namun dari sekian variabel itu, siapa ya yang paling baik.

berdasarkan hasil survey yang saya baca dari lembaga independen, saya lupa namanya. untuk tahun 2008, seluler yang memenuhi semua kriteria diatas masing-masing untuk GSM dan CDMA adalah...adalah..adalah... tidak lain dan tidak bukan adalah...adalah..
TElkomsel dengan SIMPATINYA... dan TELKOM dengan FLEXInya...

ya.. menurut saya masuk akal sie, kalau dilihat sepintas...SIMPATI dan FLEXI memang pantas menjadi pilihan no. 1 di Indonesia karena semua variabel dipenuhi oleh kedua kartu seluler tersebut. bagaimana dengan Anda...??? sudahkan menggunakan SIMPATI untuk GSM-mu dan FLEXI untuk CDMA-mu. kalau belum segeralah beralih sebelum terjadi penyesalan.

Selengkapnya...

"LEBARAN" momen Perang Kualitas Operator

Lebaran sebentar lagi, tradisi mudik dan SMS/telp untuk silaturahmi sudah membudaya di masyarakat Indonesia. dari tahun ke tahun selalu ada pertumbuhan orang yg mudik. demikian juga halnya dengan trafik operator telekomunikasi akan meningkat drastis. sumber pendapatan sekaligus umpatan. momen lebaran ini, harusnya juga menjadi parameter masyarakat dalam memilih operator yaitu momen dimana terjadi perang kualitas antar operator.

Semua operator tengah bersiap menyiapkan jaringannya agar mengurangi terjadinya dropped call nd memenuhi SLG SMS. dan semua operator menyatakan jaringannya siap untuk memenuhi trafik tinggi saat lebaran.

seperti dilansir http://www.detikinet.com/, Pemerintah, regulator, dan operator telekomunikasi akan jalan bareng pagi ini untuk menguji kekuatan sinyal telepon di sejumlah jalur mudik. Bagaimana sebenarnya metode pengujian yang dipakai?

Kabag Umum dan Humas Ditjen Postel Gatot S Dewa Broto menjelaskan, beberapa parameter yang akan dicek dalam peninjauan tersebut meliputi ketersediaan jaringan, endpoint service, ketersediaan layanan (baik on net maupun off net) dan kinerja layanan pesan singkat (SMS).

"Dalam pengukuran ini akan dapat diketahui prosentase kemungkinan terjadinya dropped call dan blocked call," kata Gatot dalam rilis yang dikutip detikINET, Rabu (24/9/2008).

Adapun metode pengecekan yang dilakukan adalah menggunakan sistem test call dan drive test. Jika dalam test call, maka pengujian ini dilakukan dengan posisi tidak bergerak dalam wilayah yang dapat diakses publik yang berada di dalam wilayah cakupannya. Dalam test call ini juga termasuk dengan uji coba pengiriman SMS.

Sedangkan dalam sistem drive test, maka pengujian dilakukan ketika berkendaraan di jalan utama dan daerah perdagangan serta pemukiman padat penduduk. Di samping itu juga akan dilakukan serangkaian panggilan pengujian baik yang off net maupun on net.

Yang paling penting dalam sistem ini adalah, antena perangkat bergerak yang memanggil dan yang menerima harus ditempatkan pada ketinggian yang sama dan di dalam kendaraan yang sama.

Gatot mengakui sebagian publik mungkin akan sedikit menyangsikan efektivitas pengecekan lapangan ini, dengan dasar pada 24 September 2008 belum akan terjadi lonjakan trafik telekomunikasi dan arus mudik juga belum meningkat tajam.

Akan tetapi, ia berdalih, Ditjen Postel dan BRTI dapat menggunakan indikator pengukurannya di tanggal tersebut untuk mengetahui sampai sejauh mana tingkat kemampuan seluruh operator dalam mengusahakan komitmennya kepada masyarakat umum pada saat berlangsungnya peningkatan trafik.

"Dengan kata lain, peninjauan lapangan tersebut akan tetap sangat penting dan hasil evaluasinya akan segera dijadikan pertimbangan dalam menilai kesiapan seluruh penyelenggara telekomunikasi menghadapi Lebaran ini," Gatot menandaskan.

Kita Lihat, setelah lebaran operator manakah yang paling banyak mendapat pendapatan dan umpatan dari masyarakat karena kualitas jaringan telekomunikasinya yang jelek????

Selengkapnya...

Trafick Tinggi, Drop Call Melejit...

Perang tarif memang sangat menguntungkan konsumen, karena biaya komunikasinya menjadi sangat murah. Meski di satu sisi menguntungkan pelanggan, namun perang tarif antaroperator telekomunikasi diharap jangan sampai mengganggu kualitas jaringan layanan, khususnya pada saat hari besar keagamaan.


Seperti dilansir http://www.detikinet.com/, Indonesia Telecommunication User Group (Idtug) mengingatkan hal tersebut karena tingginya keluhan pelanggan soal mutu jaringan layanan telekomunikasi yang rendah. Terlebih setelah operator semakin gencar mempromosikan tarif 'murah' mereka."Operator jangan cuma gembar-gembor saja jaringan mereka siap. Di hari biasa saja sulit untuk melakukan panggilan, komunikasi sering putus dan baru bisa nyambung sesudah lima kali dial, apalagi menjelang Hari Raya," keluh Sekjen Idtug, Muhammad Jumadi.

Sebelumnya, pemerintah juga telah mengimbau para operator untuk meningkatkan kapasitas jaringannya, khususnya sejak H-2 hingga H+2, untuk mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi saat Lebaran.Kabag Umum dan Humas Ditjen Postel, Gatot S Dewa Broto menjelaskan, sama seperti tahun-tahun sebelumnya, tingkat kepadatan penggunaan fasilitas telekomunikasi, baik pesan singkat (SMS) maupun panggilan suara (voice call), menjelang Lebaran biasanya sangat tinggi. Sejumlah operator telekomunikasi, misalnya, Telkomsel, Indosat, dan Excelcomindo (XL), memprediksikan jumlah peningkatan penggunaan layanan bisa mencapai dua kali lipatnya, baik untuk layanan SMS maupun voice call.

Mungkin pertarungan pada saat hari besar keagamaan tersebut akan terlihat sisi lain dari perang operator di Indonesia selain perang tarif yaitu perang kualitas jaringan. Ya... pada saat hari besar keagamaan tersebut, akan terjadi lonjakan trafick baik voice maupun data (SMS) yang okupansi jaringan telekomunikasi menjadi sangat tinggi dan bahkan melebihi kapasitasnya. jangankan hari besar keagamaan, wong hari biasa pun sering terjadi drop call koq...

kita nantikan saja, siapa yg akan menang dalam perang kualitas jaringan tersebut. dan apakah konsumen tetap menomorsatukan tarif??? menurut gw sich, operator2 dgn tarif super murah itu bakal kelabakan dan bnyk menerima komplain dari konsumen dan sudah saatnya konsumen bijak memilih operator dengan menomorsatukan kualitas dibanding tarif irasional. buat apa murah tapi murahan...betul???

Selengkapnya...

Telkom gratiskan Panggilan Telepon Rumah...

PT Telkom selaku operator terbesar di negeri ini membuat gebrakan besar dari segi tarif. setelah sebelumnya meluncurkan program flexi gratis nelp 24 jam di jawa barat dan jakarta, kini Telkom mengeluarkan program terbarunya untuk Telepon Rumah dengan menggratiskan panggilan lokal maupun SLJJ ke telp rumah dan flexi.

Seperti dilansir www.detikinet.com , Sejak awal September ini hingga akhir tahun, pelanggan telepon wireline PSTN Telkom bisa nelpon gratis ke sesama pengguna telepon rumah kabel dan nirkabel Flexi sejak menit ke-7 hingga 30. Selanjutnya, biaya percakapan dipangkas 90% dari tarif normal yang hanya dikenakan pada enam menit pertama.

"Contohnya, untuk pembicaraan yang berdurasi 30 menit pelanggan cukup membayar 6 menit saja," kata Vice President Public & Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia, dalam pernyataan tertulisnya, Rabu (3/9/2008).

Sayangnya, program tarif 'Telepon Rumah Tarif Hemat' ini hanya berlaku untuk pembicaraan antar telepon rumah atau ke Flexi baik lokal maupun SLJJ mulai pukul 22.00 sampai 06.00 waktu setempat. Meski tidak terlalu istimewa, program otomatis tanpa registrasi ini bisa dibilang lumayan. Sebab, saluran komunikasi yang digunakan lebih jernih karena menggunakan jalur kabel clear channel.

Eddy Kurnia berharap program ini dapat meningkatkan trafik panggilan telepon rumah. Ke depan, lanjutnya, Telkom akan merevitalisasi telepon rumah agar masyarakat kembali menggunakan telepon rumah.

Ia menjelaskan, selain suaranya lebih jernih, tidak mudah putus dan cepat tersambung, telepon rumah sesungguhnya memiliki banyak keunggulan dibanding telepon bergerak, antara lain dapat digunakan untuk mengirim dan menerima faksimili dan koneksi internet broadband Speedy.

"Tidak lama lagi telepon rumah juga bisa digunakan untuk menyalurkan layanan televisi berbayar (pay TV) dan Video on Demand," kata Eddy.

Saat ini ada sekitar 8,7 juta telepon rumah dan lebih dari 8 juta pengguna Telkom Flexi. Artinya program tarif ini dapat digunakan oleh sekitar 16,7 juta pelanggan telepon terbatas Telkom di seluruh Indonesia.

Selengkapnya...

BTS Indosat disegel...!!!

wah..wah... berita apa lagi nie... ooo..kamu ketahuan pake BTS tanpa ijin...hehe :D Indosat ketahuan mengoperasikan pemancar telekomunikasinya tanpa izin. Alhasil, sejumlah BTS dan Microwave Link pun kena segel.Indosat ketahuan mengoperasikan pemancar telekomunikasinya secara ilegal setelah Balai Monitoring Frekuensi Radio Ditjen Postel kembali melakukan razia penertiban frekuensi radio serta keberadaan BTS yang sudah terlanjur beroperasi namun belum memiliki izin.


Adapun empat lokasi pemancar Indosat yang baru saja ditertibkan Postel, yakni di Jl. Sememi Banjar Sugihan, Surabaya (BTS FWA Starone), Jl. Kencono wungu Prajurit Kulon, Mojokerto (BTS FWA Starone), Jl. Darmolemah Sarirejo, Lamongan (BTS GSM 900), serta Jl. Jamsaren, Kediri (BTS DCS 1800).

Kabag Umum dan Humas Ditjen Postel, Gatot S Dewa Broto menjelaskan, ihwal kegiatan penertiban ini berupa validasi data BTS yang merupakan tindak lanjut surat Direktur Frekuensi Radio dan Orbit Satelit No. 838/2008 tertanggal 11 Juni 2008. Perlu diketahui, sebelum dilakukan penyegelan ini, Balai Monitoring Frekuensi Radio Ditjen Postel di Surabaya dan PT Indosat telah melakukan koordinasi terlebih dahulu tentang status ISR pada masing-masing lokasi.

Ditjen Postel belakangan ini memang cukup intensif melakukan penertiban terhadap keberadaan pemancar base transceiver station (BTS) yang ditengarai belum memiliki Izin Stasiun Radio (ISR), namun sudah beroperasi di sejumlah daerah.

sumber: www.detikinet.com

Selengkapnya...

isi SMS Esia Berubah...! koq???

Dari iseng-iseng browsing di http://suarapembaca.detik.com/, gw ngga sengaja membaca kiriman suara pembaca yg isinya mengenai "Esia mengubah isi SMS", gw jadi binun, koq bisa ya??? ada apa gerangan dengan Esia. berikut petikanya:

Bertepatan dengan hari Kemerdekaan Indonesia siang hari sekitar pukul 15.30 saya mengirimkan pesan singkat (SMS) menggunakan esia ke cell phone GSM). Tidak lama kemudian saya mendapat telepon dari teman yang saya kirimkan SMS.


Dia menanyakan maksud dari SMS saya karena dia tidak mengerti apa yang saya kirimkan.

Akhirnya saya menghampiri teman yang saya kirimkan SMS untuk konfirmasi. Ternyata isinya memang sudah 100% berubah total dan pengirimnya benar-benar dari nomor saya.

Alangkah berbahayanya jika ini dapat terjadi pada orang lain yang sudah menikah. Kata-katanya tidak pantas untuk pasangan suami-istri. Akan tetapi lebih kepada pasangan selingkuh.

Sebenernya bukan diubah isi pesannya. Tapi mang sistem jaringan esia tuh masih kacau balau, Jadi isi SMS tsb pastinya milik orang lain tapi malah nyampenya ke nomor Anda. Baru kali ini sih saya denger SMS esia nyasar. Kalo buat nelpon sih dah sering bgt nyasar, gregetan d, Coba aja d kalo mo dial no esia pasti suka nyasar2 dulu kan ke pemilik esia yg lain, padahal kita pencet dah no yg bener. Trus ada jg kejadian dimana kita ngangkat telfon dari no yg kita kenal eh tapi yg ngomong orang lain (yg bukan si pemilik nomor). Itu lah anehnya Esia. Tapi yah namanya murah pasti memang ada kekurangannya jg. Yah gt d.. jgn diambil hati.

Harusnya murah kan ngga harus murahan, sekarang udah ga jaman lagi ngaku-ngaku murah kan semua operator sekarang udah pada banting harga. Makanya sudah saatnya pelanggan itu memilih operator dengan service terbaik, murah tapi ngga murahan, dan tentunya operator yg bukan jebakan. coba deh kalian pikir, dpt duit darimana tuch operator yg banting harga selangit, perlu dipertanyakan dan waspada dgn penipuan, cek selalu pulsa anda dan pastikan isinya ngga berkurang.

Selengkapnya...

Head 2 Head Operator Telekomunikasi

ada 11 operator telekomunikasi yang beroperasi di Indonesia baik secara nasional maupun lokal. Dengan jumlah yang sekian banyak itu, masyarakat dibuat bingung untuk memilih yang mana terutama calon pelanggan baru. banyak tipe pelanggan mulai dari pelanggan yang malas mengganti-ganti kartu, pengen coba2 dan akhirnya kembali ke kartu semula, dst. Bagaimana ya jadinya klo operator telekomunikasi ini diadu dalam satu event "Head 2 Head Operator Telekomunikasi" bisa dalam bentuk pameran di beberapa kota di INdonesia???

ehhhmmmnnn.... menurut kalian operator mana ya, kira2 yang standnya paling banyak dikunjungi pelanggan, produk yg paling laku???
ke-12 operator itu adalah Telkom (Flexi), Telkomsel (Halo, SimPATI, AS), Indosat (MAtrix, Mentari, IM3, Starone), XL (Bebas, Xplor), Hutchinson (Three), sampoerna Telekomunikasi (Ceria), MObile-8 (Fren, HEpi), Bakrie telecom (Esia), NTS (AXIS), Sinarmas Telecom (SMART), dan BBT (Batam-Bintan Telecom)

Ya.. klo menurut gw, yang kira2 menang dalam kompetisi head 2 head ini adalah teteup operator besar yg menjadi market leader di Indonesia. klo GSM sudah pasti pemenangnya adalah Telkomsel. sedangkan untuk CDMA jelas sekali pemenangnya adalah FLEXI...
itu menurut gw ya... bagaimana dengan kalian??? tuangkan pendapat kalian di kolom komentar!

Selengkapnya...

Sinergi Telkom-Telkomsel???? Why Not!

Persaingan Industri pertelekomunikasian di Indonesia sudah sangat irasional. dibuktikan dengan semua operator di Indonesia melakukan perang tarif. pertanyaannya sekarang, kapan perang tarif ini akan berakhir??? mungkin akan berakhir klo ada operator yg tidak kuat dan merger, karena dengan total 12 operator yg beroperasi di Indonesia sungguh merupakan jumlah yg jauh dari ideal yang seharusnya cukup 4-5 operator. apalagi jumalah starter pack yang ada di pasaran sangat banyak sekitar 18an, sungguh merupakan pilihan yang sangat banyak bagi masyarakat. Untuk itulah, muncul selentingan kabar operator terbesar di Indonesia akan bersinergi dengan anak usahanya.



Ya... PT Telkom sebagai group operator terbesar di Indonesia akan meninjau dari segala aspek terutama regulasi untuk mewujudkan sinergi dengan anak usahanya yaitu Telkomsel. sebenarnya isu ini sudah berdengung sejak lama namun masih dikaji dari segi regulasi sehingga tidak terjadi pelanggaran di kemudian hari.

Dengan tingkat persaingan seperti sekarang ini, mau tidak mau sinergi itu menurut gw mutlak dilakukan demi tetap menjaga satu2 operator yg masih dominan dimiliki Pemerintah (BUMN) ini sebagai market leader. kita sebagai anak bangsa ngga mau kan, salah satu bidang yang merupakan hajat hidup orang banyak dikuasai pihak asing. sungguh ironis, seandainya hal itu terwujud.

buat regulator, jgn sering memojokkan Incumbent donk dengan regulasi yang kurang memihak. da lain pihak selalu di tuntut untuk memberi deviden yang meningkat setiap tahunnya. macam mana nie..??? demikian juga halnya masyarakat, slogan cinta produk Indonesia, jgn hanya menjadi slogan belaka!!!

Gw sangat mendukung Telkom-Telkomsel segera merealisasikan isu sinergi ini, sehingga akan terus menjadi market leader. dilihat dari sudut manapun, ga ada hal yg membuat sinergi ini akan kalah dari pesaing. SDM, Teknologi, Modal, Jaringan, dll...

Selengkapnya...

Manajemen Indosat Siap "diobok-obok" lagi

Perubahan manajemen dalam sebuah perusahaan adalah biasa apalagi jika ada pergantian pemegang saham. Tapi pergantian manajemen di PT Indosat Tbk selalu tidak biasa karena kerap memunculkan nama-nama baru di luar perkiraan publik.

Ya semoga aja deh masih dipegang orang Indonesia. biar duitnya ga pada lari ke luar negeri semua. kasian kan, kita susah payah mengais rezeki eh malah dilarikan ke luar duitnya. apa kata dunia:D
seperti dilansir http://www.detikinet.com/


Termasuk dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada Senin (25/8/2008) siang nanti, Indosat juga siap-siap memberikan kejutan kepada publik soal barisan manajemennya. Siapa yang bertahan dan siapa yang tersungkur bakal menjadi bahan perbincangan hangat.

Belakangan, ada dua nama Indosat yang santer dibicarakan. Direktur Utama Johnny Swandi Sjam dan Direktur Pemasaran Guntur S Siboro. Yang satu bisa turun dari jabatan dirut, satu lagi malah kemungkinan bisa naik mendampingi sang nahkoda.

Tapi yang pasti, kalaupun akhirnya jadi kenyataan, cerita ini bisa berujung dua sisi mata uang. Ya, asal tahu saja, tak ada satupun Dirut Indosat yang pernah bertahan lebih dari 1,5 tahun sejak masih dipegang Singapore Technologies Telemedia (STT). Semuanya berhenti atau mengundurkan diri.

Bahkan, kondisi tanpa nahkoda pun pernah dialami dua kali. Dengan Ng Eng Hoo yang menjabat sebagai Wadirut pada periode 2003-2005, serta Kaizad B Herjee pada 2006-2007. Mungkin, karena itu pula performa keuangan Indosat ikut terpengaruh.

Baru sejak ada penunjukkan dirut Johnny mulai Juni 2007, kinerja keuangan Indosat pada semester kedua tahun itu mulai membaik. Namun, seperti dikatakan tadi, 'kutukan' pergantian direksi mulai menghantui perjalanan Johnny sebelum menyelesaikan masa baktinya hingga 2010 nanti.

Sementara di sisi lain, jika Qatar Telecom (Qtel) yang telah membeli 40,8% saham Indosat dari STT, hanya merombak komisaris dan bukan direksi indosat, bisa jadi membuktikan tudingan bahwa Qtel dan Temasek selaku pemilik STT benar-benar terafiliasi, alias hanya memindahkan uang dari kantong kiri ke kantong kanan.

"Ini juga menunjukkan ada deal tersembunyi yang membuat Qtel tidak mengganti direksi Indosat yang berasal dari STT maupun Temasek," ketus anggota DPD RI Marwan Batubara dalam pesan singkatnya yang masuk ke redaksi detikINET.

Apapun hasil RUPSLB nanti, pastinya tetap akan berbuntut cerita seru, bahkan bisa bernuansa kontroversi. Namun sekali lagi, apapun itu, hasilnya harus bisa membuat kontribusi Indosat makin bagus terhadap Merah Putih. Bisakah?

Selengkapnya...

Berkah Olimpiade bagi SLI

Olimpiade adalah ajang 4 tahunan yg mempertemukan negara2 di dunia untuk berlomba menjadi yang terbaik dari cabang olahraga yg dipertandingkan. Tahun ini, Cina mendapat kehormatan sebagai tuan rumah. Olimpiade yg berlangsung selama sebulan penuh ini membawa dampak positif untuk perekonomian pihak penyelenggara. namun tidak tertutup kemungkinan juga dampak positif itu dirasakan operator telekomunikasi yg menyediakan sambungan langsung internasional (SLI) ke negara tuan rumah

Demikian juga halnya di Indonesia, operator2 bersaing untuk memanfaatkan momentum ini untuk mendapat tambahan pendapatan dari SLI. tinggal pilih layana apa yg digunakan, bisa SLI 007 ato Telkom Global 01017 (voip) milik Telkom ato SLI 001/008 dan Internet Flat 01016 milik indosat, dll. setelah gw cek nd ricek, ternyata lebih asik pake voip karena memang harganya lebih murah, walopun kualitas kurang bagus dan kadang2 suaranya berisik tergantung trafik telepon saat itu. ehhhmmnn...setelah dicermati lebih jauh gw milih 01017 miliknya Telkom, karena lebih bagus dan lebih murah.

Selengkapnya...

XLklamasi lecehkan kesakralan Proklamasi!!!

salah satu organisasi, gerakan pembela tanah air (PETA), menilai iklan yg diluncurkan XL dengan memanfaatkan momen proklamasi sangat melecehkan kesakralan dari teks dan makna proklamasi kemerdekaan 17 Agustus 1945. iklan banci itu menurut PETA juga telah mengabaikan perjuangan panjang bangsa Indonesia dalam merebut kemerdekaan. gw juga sebagai salah satu anak bangsa sangat menyayangkan iklan itu, sangat merendahkan harkat dam martabat bangsa. dan sudah sepantasnya kita sebagai generasi penerus bangsa ikut kritis dalam setiap hal yg melecehkan bangsa ini.


dalam iklan tersebut, diakui pihak XL memang hanya memanfaatkan momen 17 agustusan, namun menurut gw tetap aja itu hanya mencari alasan untuk pembenaran iklan itu. momen 17 agustusan adalah momen dimana bangsa Indonesia berhasil memproklamirkan kemerdekaan dari tangan penjajah. jangan seenaknya duonnkk memanfaatkan momen itu untuk kepentingan komersil. sunggu disayangkan.. tanya kenapa??? anak negeri koq berbuat seperti itu. ato jgn2 anak negeri di XL untuk dibutakan materi, secara kita tau gtu lhoo klo XL itu milik sapa!

XL semaumu... apanya yg semaumu klo setiap nelp susah nd drop call tinggi. dulu ga dipake orang karena mahal, ehhh sekarang jadi murahan tetep jg ga diminati orang. murah sie murah tapi kualitas ancur bgt. makanya gw cabut aja jadi pelanggan XL dan beralih ke operator yg notabene masih milik bangsa. Hei.,,, Kalian yg masih menggunakan XL, masa tega lihat harga diri bangsa diperlakukan seperti itu. dimana hati nurani kalian. harusnya sejak iklan itu dikeluarkan kalian harus cabut dari XL, karena iklan tersebut kan mengatasnamakan pelanggan XL bukan pemilik XL. jadi siapa yg melecehkan martabat bangsa??? tanyalah pada rumput yg bergoyang..:D
Selengkapnya...

Jaringan XL Bermasalah!!!

Akhirnya ngaku Juga...nah gtu dunk... jangan bilang drop call normal, klo emang jaringannya bermasalah. mengakui kekurangan itu adalah tindakan profesional daripada mencari-cari alasan yg ngga masuk akal. ngga selamanya konsumen itu bisa dibodoh-bodohi.. karena sudah bosen untuk dibodohi.

Seperti dilansir di detikinet.com,
Operator seluler Excelcomindo Pratama (XL) mengakui jaringannya tengah mengalami masalah. Namun demikian, upaya perbaikan katanya juga selalu diupayakan.


"Kita akui jaringan bermasalah. Itu never ending story. Jadi mohon maaf, akan terus diperbaiki," kata I Made Harta Wijaya selaku VP VAS and New Services Development XL, di Euphoria Lounge Menara Prima Mega Kuningan, Jakarta, Selasa (12/8/2008).

Seperti dirasakan sejumlah pengguna XL, baik untuk layanan suara maupun data, jaringan XL kerap bermasalah saat perlu untuk digunakan. Alhasil, kekecewaan pun dialamatkan pada operator seluler yang berkantor pusat di Mega Kuningan, Jakarta, itu.

GM Corporate Communication XL, Myra Junor, menyatakan pihak XL terus berupaya untuk meningkatkan kapasitas jaringan dan memperluas cakupan pelanggan. Namun demikian, nampaknya trafik pelanggan yang sangat tinggi kerap kurang mampu ditangani jaringan.

"Kami sendiri telah menambah anggaran tahun ini jadi dua kali lipat untuk memperkuat jaringan. Mudah-mudahan gangguan bisa cepat teratasi," tandasnya sambil menyebut anggaran yang semula US$ 650 juta ditingkatkan menjadi US$ 1,2 miliar.

Okey...ditunggu komitmennya...tapi pasti ga akan terealisasi dalam waktu dekat deh kayaknya..makanya bagi pelanggan yg kecewa, mending pake CDMA aja guys, lebih pasti nd tarif bukan jebakan.:D
Selengkapnya...

Mo Bayar Telepon,,, Autodebet aja!

dalam acara republik mimpi, yg disiarkan salah satu televisi swasta nasional tokoh yg memerankan gusdur sering mengucapkan kalimat... bla..bla..bla.. GITU AJA KOK REPOT...:D
sebuah kalimat yg memberi makna pada kita, mengapa harus repot klo ada yg mudah. karena selama ini yg sering kita hadapi adalah kebalikannya! klo bisa dipersulit ngapain di permudah. maaf ya klo ada yg ngga berkenan...


Begitu juga halnya pengalaman yg gw rasakan setelah memutuskan untuk melakukan pembayaran rekening telepon dengan sistem autodebet. sehingga kita ga usah takut lagi kelupaan, harus ke loket dan antri setiap bulan hanya untuk membayar telepon. ehhhmmmnnn sebuah aktivitas yg cukup menyita waktu dan pikiran kita tentunya. dengan autodebet, satu masalah lepas dari hidup kita. apalagi mulai agustus ini, telkom menyatukan tagiah telepon dan Speedy, untuk yg berlangganan keduanya tentunya, karena gw juga berlangganan Speedy. jadi menurut gw, sistem autodebet itu sangat mempermudah kita dalam melakukan pembayaran tagihan tersebut.

so Guys, mari kita ramai2 tinggalkan yg namanya kebiasaan antri di loket hanya untuk melakukan pembayaran baik itu telepon, listrik maupun air dan beralih ke sistem pembayaran autodebet. GITU AJA KOK REPOT....:)
Selengkapnya...

Asyiiiikkkk,,,,Tagihan Telepon dan Speedy di Gabung!

kemarin temen gw cerita, dia kaget banget tagihan teleponya melonjak drastis, ga tanggung-tanggung sekitar 200rb-an katanya. tapi untungnya dia membawa uang lebih sehingga ga harus balik lagi mengambil uang di ATM. nah begini nie jadinya klo jarang membaca koran ato internet, ketinggalan informasi bung. hehe:d


Telkom BATAM mulai agustus ini sudah mengubah sistem pembayaran telepon dan speedy dengan menggabungkan tagihannya sehingga pelanggan yg biasanya lupa membayar speedy ga harus 2x ke loket untuk pembayaran. sistem pembayaran ini menurut Telkom sebagai wujud peningkatan pelayanan pembayaran atas produk Telkom sehingga memberikan kenyamanan dan keuntungan bagi pelanggan spt menghemat ongkos dan waktu. untuk sementara sistem ini dapat dilakukan melalui Bank NISP, Mandiri, BNI, Bukopin, Plasa Telkom, dan loket kopegtel di bengkong dan tiban. walopun pembayatan disatukan namun kuitansi pembayaran untuk masing2 produk tetap terpisah.

So...buat kalian pengguna produk Telkom dalam hal ini Telepon Rumah dan Speedy, sekarang jangan takut kelupaan dalam membayar tagihan Speedy sehingga mengakibatkan pemblokiran. okey...Selamat menikmati kemudahan ini....
Selengkapnya...

Menangkan Hati Pelanggan dgn Manajemen "SENYUM"

mengapa itu gw jadikan sebagai judul..??? karena gw mo berbagi sedikit pengalaman dengan banyaknya operator Telekomunikasi di Indonesia... perusahaan manapun klo mo menang dalam persaingan harus memenangkan pelanggan. dan klo ingin memenangkan pelanggan harus sampai ke hatinya...caranya..??? ya tentunya dengan mengamalkan yg namanya manajemen "senyum"

ngomong2 soal manajemen "senyum" gw jadi teringat dengan guru di SMA yaitu bapak maliarsa... karena melalui beliau gw mendapatkan manajemen "senyum" itu.. tentunya sudah sedikti gw modifikasi sie bedasarkan penelitian gw pas kuliah...


Manajemen "senyum" menurut versi gw itu adalah:
S --> Simpatik
E --> Empatik
Ny --> Nyaman
U --> Unggul
M --> Mandiri

Simpatik... ya tentunya hal pertama yg harus dilakukan untuk melayani pelanggan sehingga kita mampu memulai suatu pembicaraan yg tidak membosankan pelanggan.

Empatik... ya setelah bersimpati dengan pelanggan, sebagai hasilnya kita harus merasakan apa yg dirasakan pelanggan.

Nyaman... ya setelah kita bersimpati dan empati maka pelanggan tersebut dipastikan akan nyaman dengan situasi, nah pada saat itu baru kita masuk menjual produk kita.

Unggul... ya dalam situasi nyaman tersebut mulailah mendeskripsikan keunggulan2 dari produk kita, dan tentunya tanpa menjelek-jelekan produk pesaing.

Mandiri... so..nikmatilah hasilnya, setelah pelanggan tersebut mau menggunakan produk kita, jgn lupa di maintain (after sales servicenya harus baik) dan apabila ada gangguan harus diberitahukan dan jangan lupa minta maaf atas ketidaknyamanan yg terjadi. karena setelah itu akan tercipta sistem "MANDIRI" yaitu suatu sistem yg aq sebut "word of mouth" sebuah sistem yg sangat efektif dan tidak diperlukan biaya yg besar untuk promosi.

di awal tadi gw ingin berbagi pengalaman... menurut gw, br sedikit perusahaan yg menerapkan sistem ini, dan hanya menjual dan menjual padahal dengan manajemen "SENYUM" akan berdampak sangat positif untuk jangka panjang. salah satunya perusahaan yg menurut gw sudah menerapkan manajemen "Senyum" di TELKOM dan TELKOMSEL. karena gw sudah sejak lama menjadi pelangganya... mereka senantiasa melakukan improvement sistem komplain dan pembayaran sehingga manfaa yg gw rasakan menjadi dipermudah, bukannya dipersulit spt kebanyakan operator. biasanya operator lain mempermudah dulu, kemudian mempersulit pelanggan... iya ngga sie... karena sekitaran 3 taon lalu gw pernah mencoba dua produk lain pada saat promosi..duw... murah sie murah, tapi koq kualitas dan pelayananya jg ikutan murah... jadi murahan deh...

baru2 ini gw melakukan pembayaran telepon, eh sebelum gw ke loket pembayaran ada sms masuk yg memberitahukan klo pembayaran di loket itu lagi rame2nya,,,antrian panjang, ya gw langsung memutuskan untuk bayar besoknya, mana mau ikutan antri.. secara kita bisa mengerjakan pekerjaan lain gtu lhooo... mendingan ditunda aja, pikir gw.. trus besoknya gw melakukan pembayaran & tdk lupa berterimakasih atas smsnya..dan gw disarankan mending pembayarannya autodebit aja dan mulai bulan depan billing Telepon dan Speedy jadi satu, jadi pelanggan ga akan lupa. nah daripada repot, gw milih autodebet aja kan gampang ga repot dan gw minta setelah diautodebet harus dikirimkan rincian pembayarannya...katanya siw akan dikirim. tapi kita lihat aja nanti...betul..???.. wah..memang sebuah improvement yg luar biasa... semoga bisa dipertahankan...
Selengkapnya...

KOq Drop Call di bilang NOrmaL??? Aneh..!!!

Sering gagalnya panggilan suara (drop call) menggunakan layanan seluler Excelcomindo Pratama (XL) dianggap sebagai sesuatu yang normal mengingat operator tersebut tengah gencar-gencarnya meningkatkan kapasitas jaringan."Mungkin pelanggan yang kena drop call waktu itu terkena imbas saat jaringan kami sedang dioptimalisasi untuk penambahan kapasitas, itu normal," jelas Direktur Pemasaran XL Nicanor V Santiago III usai jumpa pers XL Bebas, di Restoran Phloey Thai Fine Cuisine, Jakarta, Selasa (24/6/2008).


Nicanor mengatakan, saat ini pihaknya tengah mengoptimalisasi 1800 unit pemancar telekomunikasi base transceiver station (BTS) di seluruh Indonesia. Total BTS yang dimiliki XL telah lebih dari 12 ribu unit.XL, tutur pria yang akrab disapa Nicky tersebut, mengalokasikan 90% anggaran belanjanya (capex) untuk menambah kapasitas. Sementara 10% sisanya digunakan untuk memperluas jangkauan layanan (coverage) dengan menambah 1800 BTS baru tahun ini."Saya rasa sekarang layanan kami sudah jauh lebih baik," pungkasnya. XL hingga akhir kuartal pertama 2008 ini telah memiliki 18,4 juta pelanggan, 96% diantaranya merupakan pelanggan prabayar. sumber: www.detik.com

Aneh ya..koq ada Operator yg bilang Drop Call itu normal ya... amat sangat tidak bijak sekali... apalagi yg bilang teeeiiiitttt... (sensor) gw pernah pake XL, tapi karena sering bgt drop call itu gw jadi beralih deh... trus drop call koq pake terjadwal gtu sie... TANYA KENAPA??? bilang murah, malah jadi mahal... kumaha ie teh??? terus susah bgt klo mo nelp, harus berkali-kali baru bisa nyambung... cape deh... makanya sebelum promosi tarif murah itu, tes jaringan dulu dunkss..ato tambah dulu tuch BTS,. maaf klo ada pihak yg tidak berkenan, ini hanya sekedar curahan hati saja... ada ngga ya operator yang tidak MENJEBAK konsumen???
Selengkapnya...

Speedy Gratis 0808,,,

Baru-baru ini aq liat di iklan Telkom meluncurkan program internet gratis dengan speedy dari jam 8 malem mpe jam 8 pagi. wah..wah... mesti begadang terus nie.. selain nelp yg marak mulai tengah malam skrng bisa bedagang internetan sambil nelp..wuiihhh... gw prediksi akan bnyk orang yg menjalani hidup kelelawar dgn prosentase terbesar di pihak akademisi alias mahasiswa..hehe.. Selamat datang Gratisan.... katanya sie, berlaku mpe 31 Januari 2009. sebuah periode yg lama. namun sayangnya program ini ga berlaku nasional, tapi hanya berlaku di Jabodetabek, serang, kerawang, dan purwakarta.... kpn ya gratisanya dtng di BAtam...


Telkom memang sangat memanjakan pelanggannya dengan program ini, tapi gw berharap semoga kecepatan speedy ga ngedrop gara2 banyak yg akses pada jam gratisan tersebut. Semoga program gratisan itu dalam waktu dekat berlaku nasional ya... (ngarep mode on)..hehe:D apalagi Pemko batam sudah meluncurkan misi Batam digital islands yg katanya didukung penuh oleh Telkom. semoga saja BAtam menjadi target Telkom berikutnya untuk program serupa....
Selengkapnya...